"ហេតុអ្វីបានជាស្ថានីយសាករបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការ?" នេះជាសំណួរទេ។ប្រតិបត្តិករចំណុចគិតថ្លៃចង់ស្តាប់ ប៉ុន្តែវាជារឿងធម្មតា។ ក្នុងនាមជាប្រតិបត្តិករស្ថានីយ៍សាកថ្មរថយន្តអគ្គិសនី (EV) ការធានានូវប្រតិបត្តិការប្រកបដោយស្ថេរភាពនៃចំណុចសាករបស់អ្នកគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ មានប្រសិទ្ធភាពការដោះស្រាយបញ្ហាឆ្នាំងសាក EVសមត្ថភាពមិនត្រឹមតែកាត់បន្ថយពេលវេលារងចាំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកយ៉ាងសំខាន់ផងដែរ។ មគ្គុទ្ទេសក៍នេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវភាពទូលំទូលាយប្រតិបត្តិការស្ថានីយ៍សាកថ្មនិងការថែទាំណែនាំជួយអ្នកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហាដុំសាករថយន្តអគ្គិសនីទូទៅបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ យើងនឹងស្វែងយល់ពីបញ្ហាប្រឈមផ្សេងៗ ចាប់ពីបញ្ហាថាមពល រហូតដល់ការបរាជ័យនៃការទំនាក់ទំនង និងផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយជាក់ស្តែង ដើម្បីធានាថាឧបករណ៍ EVSE របស់អ្នកតែងតែដំណើរការបានល្អបំផុត។
យើងយល់ថារាល់ការមិនដំណើរការអាចមានន័យថាបាត់បង់ប្រាក់ចំណូល និងការរំខានអ្នកប្រើប្រាស់។ ដូច្នេះ ការធ្វើជាម្ចាស់នៃយុទ្ធសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការអនុវត្តផែនការថែទាំបង្ការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព គឺជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់គ្រប់វិស័យ។ប្រតិបត្តិករចំណុចគិតថ្លៃសម្លឹងមើលដើម្បីរក្សាការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារសាកថ្ម EV ដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អត្ថបទនេះនឹងរៀបរាប់លម្អិតអំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមបច្ចេកទេសផ្សេងៗដែលជួបប្រទះក្នុងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធ។
ការយល់ដឹងអំពីកំហុសទូទៅនៃឆ្នាំងសាក៖ ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាតាមទស្សនៈរបស់ប្រតិបត្តិករ
ដោយផ្អែកលើទិន្នន័យឧស្សាហកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត និងបទពិសោធន៍របស់យើងក្នុងនាមជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ EVSE ខាងក្រោមនេះគឺជាប្រភេទទូទៅបំផុតនៃកំហុសគំនរការសាករថយន្តអគ្គិសនី រួមជាមួយនឹងដំណោះស្រាយលម្អិតសម្រាប់ប្រតិបត្តិករ។ កំហុសទាំងនេះមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងប៉ះពាល់ដល់ការចំណាយប្រតិបត្តិការ និងប្រសិទ្ធភាពរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ផងដែរ។
1. ឧបករណ៍សាកថ្មគ្មានថាមពល ឬគ្មានអ៊ីនធឺណិត
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖ដុំសាកគឺមិនដំណើរការទាំងស្រុង ភ្លើងសញ្ញាបិទ ឬវាបង្ហាញក្រៅបណ្តាញនៅលើវេទិកាគ្រប់គ្រង។
• មូលហេតុទូទៅ៖
ការរំខានការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល (ឧបករណ៍បំបែកសៀគ្វី, កំហុសខ្សែ) ។
បានចុចប៊ូតុងបញ្ឈប់បន្ទាន់។
ការបរាជ័យនៃម៉ូឌុលថាមពលខាងក្នុង។
ការរំខានការតភ្ជាប់បណ្តាញរារាំងការទំនាក់ទំនងជាមួយវេទិកាគ្រប់គ្រង។
•ដំណោះស្រាយ៖
1. ពិនិត្យឧបករណ៍បំបែកសៀគ្វី៖ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍បំបែកសៀគ្វីនៅក្នុងប្រអប់ចែកចាយរបស់ដុំសាកបានដាច់ឬអត់។ បើដូច្នេះ សូមព្យាយាមកំណត់វាឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាដំណើរការម្តងហើយម្តងទៀត វាអាចមានសៀគ្វីខ្លី ឬលើសទម្ងន់ ដែលទាមទារការត្រួតពិនិត្យដោយអ្នកជំនាញអគ្គិសនី។
2. ពិនិត្យមើលប៊ូតុងឈប់សង្គ្រោះបន្ទាន់៖ត្រូវប្រាកដថាប៊ូតុងឈប់សង្គ្រោះបន្ទាន់នៅលើដុំសាកមិនត្រូវបានចុចទេ។
3. ពិនិត្យខ្សែថាមពល៖សូមបញ្ជាក់ថាខ្សែថាមពលត្រូវបានភ្ជាប់ដោយសុវត្ថិភាព ហើយមិនមានការខូចខាតអ្វីច្បាស់លាស់ទេ។
4.ពិនិត្យការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖សម្រាប់គំនរសាកថ្មឆ្លាតវៃ សូមពិនិត្យមើលថាតើខ្សែអ៊ីសឺរណិត វ៉ាយហ្វាយ ឬម៉ូឌុលបណ្តាញទូរស័ព្ទដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ការចាប់ផ្តើមឧបករណ៍បណ្តាញឡើងវិញ ឬគំនរសាកថ្មខ្លួនឯងអាចជួយស្តារការតភ្ជាប់ឡើងវិញ។
5. ទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់:ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនមានប្រសិទ្ធភាព វាអាចពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហាផ្នែករឹងខាងក្នុង។ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំជាបន្ទាន់សម្រាប់ការគាំទ្រ។
2. វគ្គសាកថ្មមិនដំណើរការទេ។
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖បន្ទាប់ពីអ្នកប្រើដោតកាំភ្លើងសាកហើយ ដុំសាកមិនឆ្លើយតប ឬបង្ហាញសារដូចជា "កំពុងរង់ចាំការតភ្ជាប់រថយន្ត" "ការផ្ទៀងផ្ទាត់បានបរាជ័យ" និងមិនអាចចាប់ផ្ដើមការសាកថ្មបានទេ។
• មូលហេតុទូទៅ៖
រថយន្តមិនបានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ ឬមិនទាន់រួចរាល់សម្រាប់ការសាកថ្ម។
បរាជ័យក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកប្រើប្រាស់ (កាត RFID, APP, កូដ QR)។
បញ្ហាពិធីការទំនាក់ទំនងរវាងគំនរសាកថ្ម និងរថយន្ត។
កំហុសខាងក្នុង ឬកម្មវិធីបង្កកនៅក្នុងគំនរសាក។
•ដំណោះស្រាយ៖
1. ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់៖ត្រូវប្រាកដថារថយន្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានដោតយ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅក្នុងរន្ធសាកថ្ម និងរួចរាល់សម្រាប់ការសាកថ្ម (ឧទាហរណ៍ ការដោះសោរថយន្ត ឬដំណើរការសាកថ្មត្រូវបានចាប់ផ្តើម)។
2. ពិនិត្យវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់៖សូមបញ្ជាក់ថាវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានប្រើដោយអ្នកប្រើ (កាត RFID, APP) មានសុពលភាព និងមានសមតុល្យគ្រប់គ្រាន់។ សាកល្បងសាកល្បងជាមួយវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់មួយផ្សេងទៀត។
3. ចាប់ផ្ដើមឆ្នាំងសាកឡើងវិញ៖ចាប់ផ្ដើមដុំសាកពីចម្ងាយឡើងវិញតាមរយៈវេទិកាគ្រប់គ្រង ឬធ្វើដំណើរថាមពលវានៅនឹងកន្លែងដោយផ្ដាច់ថាមពលពីរបីនាទី។
4. ពិនិត្យមើលកាំភ្លើងសាកថ្ម៖ត្រូវប្រាកដថាកាំភ្លើងសាកមិនមានការខូចខាតរាងកាយ ហើយឌុយនោះស្អាត។
5. ពិនិត្យពិធីសារទំនាក់ទំនង៖ប្រសិនបើម៉ូដែលរថយន្តជាក់លាក់មួយមិនអាចសាកថ្មបានទេ វាអាចមានភាពឆបគ្នា ឬភាពមិនប្រក្រតីនៅក្នុងពិធីការទំនាក់ទំនង (ឧ. សញ្ញា CP) រវាងដុំសាក និងរថយន្ត ដែលទាមទារជំនួយបច្ចេកទេស។
3. ល្បឿនសាកថ្មយឺតខុសធម្មតា ឬថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖ដុំសាកកំពុងដំណើរការ ប៉ុន្តែថាមពលសាកគឺទាបជាងការរំពឹងទុក ដែលនាំឱ្យសាកថ្មយូរពេក។
• មូលហេតុទូទៅ៖
យានជំនិះប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងថ្ម (BMS) ដែនកំណត់។
តង់ស្យុងក្រឡាចត្រង្គមិនស្ថិតស្ថេរ ឬសមត្ថភាពផ្គត់ផ្គង់ថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់។
ការបរាជ័យម៉ូឌុលថាមពលខាងក្នុងនៅក្នុងគំនរសាក។
ខ្សែវែងពេក ឬស្តើងពេក បណ្តាលឱ្យតង់ស្យុងធ្លាក់ចុះ។
សីតុណ្ហភាពព័ទ្ធជុំវិញខ្ពស់នាំឱ្យការការពារកំដៅលើសឆ្នាំងសាក និងកាត់បន្ថយថាមពល។
•ដំណោះស្រាយ៖
1. ពិនិត្យស្ថានភាពយានយន្ត៖បញ្ជាក់ថាតើកម្រិតថ្ម សីតុណ្ហភាព ជាដើម។ របស់រថយន្តកំពុងកំណត់ថាមពលសាក។
2.Monitor Grid Voltage:ប្រើឧបករណ៍ multimeter ឬពិនិត្យតាមរយៈវេទិកាគ្រប់គ្រងគំនរសាក ដើម្បីមើលថាតើវ៉ុលបញ្ចូលមានស្ថេរភាព និងបំពេញតាមតម្រូវការ។
3. ពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុឆ្នាំងសាក៖ពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុនៃការសាកថ្មសម្រាប់កំណត់ត្រានៃការថយចុះថាមពល ឬការការពារការឡើងកំដៅ។
4. ពិនិត្យខ្សែ៖ត្រូវប្រាកដថាខ្សែសាកមិនចាស់ ឬខូច ហើយរង្វាស់ខ្សែត្រូវនឹងតម្រូវការ។ សម្រាប់ការរចនាស្ថានីយ៍សាក EVការជ្រើសរើសខ្សែត្រឹមត្រូវគឺសំខាន់ណាស់។
5. ភាពត្រជាក់បរិស្ថាន៖ធានាឱ្យមានខ្យល់ចេញចូលបានល្អនៅជុំវិញគំនរសាកថ្ម និងគ្មានការស្ទះ។
6. ទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់:ប្រសិនបើវាជាការបរាជ័យម៉ូឌុលថាមពលខាងក្នុង ការជួសជុលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈគឺចាំបាច់។
4. វគ្គសាកថ្មត្រូវបានរំខានដោយមិនបានរំពឹងទុក
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖វគ្គសាកថ្មភ្លាមៗត្រូវបិទដោយមិនបញ្ចប់ ឬបញ្ឈប់ដោយដៃ។
• មូលហេតុទូទៅ៖
ការប្រែប្រួលក្រឡាចត្រង្គ ឬការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីភ្លាមៗ។
រថយន្ត BMS ឈប់សាកថ្មយ៉ាងសកម្ម។
បន្ទុកខាងក្នុងលើស វ៉ុលលើស វ៉ុលខ្សោយ ឬការការពារកម្ដៅខ្លាំងដែលបង្កឡើងនៅក្នុងគំនរថ្ម។
ការរំខាននៃការទំនាក់ទំនងនាំឱ្យបាត់បង់ការតភ្ជាប់រវាងគំនរសាកថ្ម និងវេទិកាគ្រប់គ្រង។
បញ្ហាប្រព័ន្ធទូទាត់ ឬការផ្ទៀងផ្ទាត់។
•ដំណោះស្រាយ៖
1. ពិនិត្យមើលស្ថេរភាពក្រឡាចត្រង្គ៖សង្កេតមើលថាតើឧបករណ៍អគ្គិសនីផ្សេងទៀតនៅក្នុងតំបន់នេះក៏ជួបប្រទះបញ្ហាមិនប្រក្រតីដែរ។
2. ពិនិត្យមើលកំណត់ហេតុឆ្នាំងសាក៖កំណត់កូដមូលហេតុជាក់លាក់សម្រាប់ការរំខានដូចជា លើសបន្ទុក វ៉ុលលើស ឡើងកំដៅ។ល។
3.ពិនិត្យទំនាក់ទំនង៖បញ្ជាក់ថាការតភ្ជាប់បណ្តាញរវាងដុំសាកថ្ម និងវេទិកាគ្រប់គ្រងមានស្ថិរភាព។
4. ការទំនាក់ទំនងអ្នកប្រើប្រាស់៖សួរអ្នកប្រើប្រាស់ថាតើរថយន្តរបស់ពួកគេបង្ហាញការជូនដំណឹងខុសពីធម្មតាដែរឬទេ។
5. ពិចារណា EV Charger Surge Protector៖ ការដំឡើងឧបករណ៍ការពារការកើនឡើងអាចការពារការឡើងចុះនៃក្រឡាចត្រង្គយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពពីការបំផ្លាញគំនរសាកថ្ម។
5. កំហុសប្រព័ន្ធទូទាត់ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចធ្វើការបង់ប្រាក់ ឬផ្ទៀងផ្ទាត់តាមរយៈ APP កាត RFID ឬលេខកូដ QR ដោយរារាំងពួកគេមិនឱ្យចាប់ផ្តើមការគិតប្រាក់។
• មូលហេតុទូទៅ៖
បញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញរារាំងការទំនាក់ទំនងជាមួយច្រកផ្លូវបង់ប្រាក់។
កម្មវិធីអាន RFID ដំណើរការខុសប្រក្រតី។
បញ្ហា APP ឬប្រព័ន្ធខាងក្រោយ។
សមតុល្យគណនីអ្នកប្រើប្រាស់មិនគ្រប់គ្រាន់ ឬកាតមិនត្រឹមត្រូវ។
•ដំណោះស្រាយ៖
1.ពិនិត្យការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់ដុំសាកទៅនឹងផ្នែកខាងក្រោយនៃប្រព័ន្ធទូទាត់គឺធម្មតា។
2. ចាប់ផ្ដើមឆ្នាំងសាកឡើងវិញ៖ព្យាយាមចាប់ផ្ដើមដុំសាកឡើងវិញ ដើម្បីធ្វើឲ្យប្រព័ន្ធដំណើរការឡើងវិញ។
3. ពិនិត្យឧបករណ៍អាន RFID៖ត្រូវប្រាកដថាផ្ទៃអ្នកអានស្អាត និងគ្មានកំទេចកំទី ដោយគ្មានការខូចខាតរាងកាយ។
4. ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់៖ប្រសិនបើវាជាច្រកផ្លូវបង់ប្រាក់ ឬបញ្ហាប្រព័ន្ធខាងក្រោយ សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់រៀងៗខ្លួន។
5. ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់៖រំលឹកអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យពិនិត្យមើលសមតុល្យគណនី ឬស្ថានភាពកាតរបស់ពួកគេ។
6. កំហុសនៃពិធីសារទំនាក់ទំនង (OCPP)
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖ដុំសាកមិនអាចទំនាក់ទំនងជាធម្មតាជាមួយប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងកណ្តាល (CMS) ដែលនាំទៅដល់ការបិទការបញ្ជាពីចម្ងាយ ការបញ្ចូលទិន្នន័យ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាព និងមុខងារផ្សេងៗទៀត។
• មូលហេតុទូទៅ៖
ការបរាជ័យក្នុងការតភ្ជាប់បណ្ដាញ (ការផ្ដាច់រូបវិទ្យា ការប៉ះទង្គិចអាសយដ្ឋាន IP ការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើង)។
មិនត្រឹមត្រូវOCPPការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ (URL, ច្រក, វិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាព) ។
បញ្ហាម៉ាស៊ីនមេ CMS ។
កំហុសផ្នែកទន់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ OCPP ខាងក្នុងនៅក្នុងគំនរសាក។
•ដំណោះស្រាយ៖
1.ពិនិត្យការតភ្ជាប់រូបវិទ្យាបណ្តាញ៖ត្រូវប្រាកដថាខ្សែបណ្តាញត្រូវបានភ្ជាប់ដោយសុវត្ថិភាព ហើយរ៉ោតទ័រ/កុងតាក់ដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
2. ផ្ទៀងផ្ទាត់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ OCPP៖ពិនិត្យមើលថាតើ URL ច្រក លេខសម្គាល់ និងការកំណត់ផ្សេងទៀតរបស់ម៉ាស៊ីនមេ OCPP របស់គំនរសាកថ្មត្រូវនឹង CMS ដែរឬទេ។
3.ពិនិត្យការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើង៖ត្រូវប្រាកដថាជញ្ជាំងភ្លើងបណ្តាញមិនរារាំងច្រកទំនាក់ទំនង OCPP ទេ។
4. ចាប់ផ្ដើមឆ្នាំងសាក និងឧបករណ៍បណ្តាញឡើងវិញ៖ព្យាយាមចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ដើម្បីស្តារទំនាក់ទំនងឡើងវិញ។
5. ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវា CMS៖បញ្ជាក់ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេ CMS កំពុងដំណើរការធម្មតា។
6. អាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់៖ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីបង្កប់នៃការសាកថ្មគឺជាកំណែចុងក្រោយបំផុត។ ពេលខ្លះកំណែចាស់អាចមានបញ្ហាភាពឆបគ្នា OCPP ។
7. កាំភ្លើងសាកថ្មឬការខូចខាតរាងកាយ / ជាប់គាំង
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖ក្បាលកាំភ្លើងសាកត្រូវបានខូច សំបកខ្សែត្រូវបានប្រេះ ឬកាំភ្លើងសាកពិបាកបញ្ចូល/ដកចេញ ឬសូម្បីតែជាប់គាំងនៅក្នុងឡាន ឬគំនរសាក។
• មូលហេតុទូទៅ៖
ពាក់ និងរហែក ឬចាស់ពីការប្រើប្រាស់យូរអង្វែង។
ការជម្លៀសយានយន្ត ឬផលប៉ះពាល់ខាងក្រៅ។
ប្រតិបត្តិការអ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ (ការបញ្ចូល/ដកចេញដោយបង្ខំ)។
ការបរាជ័យនៃយន្តការចាក់សោកាំភ្លើង។
•ដំណោះស្រាយ៖
1. ពិនិត្យមើលការខូចខាតរាងកាយ៖ពិនិត្យក្បាលគ្រាប់កាំភ្លើង ម្ជុល និងសំបកខ្សែដោយប្រុងប្រយ័ត្ន រកមើលស្នាមប្រេះ រលាក ឬពត់។
2. យន្តការចាក់សោរប្រេងរំអិល៖សម្រាប់បញ្ហាស្អិត សូមពិនិត្យមើលយន្តការចាក់សោរបស់កាំភ្លើងសាក។ វាអាចត្រូវការការសម្អាត ឬប្រេងរំអិលស្រាល។
3. ការដកយកចេញដោយសុវត្ថិភាព៖បើកាំភ្លើងសាកជាប់ហើយ កុំបង្ខំវាចេញ។ ជាដំបូង ផ្តាច់ថាមពលទៅដុំសាក បន្ទាប់មកព្យាយាមដោះសោវា។ ទាក់ទងអ្នកជំនាញប្រសិនបើចាំបាច់។
4. ការជំនួស៖ប្រសិនបើខ្សែ ឬកាំភ្លើងសាកត្រូវបានខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរ ត្រូវតែដកចេញពីសេវាភ្លាមៗ ហើយជំនួសវិញដើម្បីការពារការឆក់ ឬភ្លើង។ ក្នុងនាមជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ EVSE យើងផ្តល់គ្រឿងបន្លាស់ដើម។
9. កំហុសកម្មវិធីបង្កប់/កម្មវិធី ឬបញ្ហាអាប់ដេត
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖ដុំសាកបង្ហាញលេខកូដកំហុស មុខងារមិនប្រក្រតី ឬមិនអាចបញ្ចប់ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់។
• មូលហេតុទូទៅ៖
កំណែកម្មវិធីបង្កប់ហួសសម័យជាមួយនឹងកំហុសដែលគេស្គាល់។
ការរំខានបណ្តាញឬការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីកំឡុងពេលដំណើរការអាប់ដេត។
ឯកសារកម្មវិធីបង្កប់ខូច ឬមិនត្រូវគ្នា។
អង្គចងចាំខាងក្នុង ឬដំណើរការបរាជ័យ។
•ដំណោះស្រាយ៖
1.ពិនិត្យលេខកូដកំហុស៖កត់ត្រាលេខកូដកំហុស ហើយពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំផលិតផល ឬទាក់ទងអ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ការពន្យល់។
2.ព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឡើងវិញ៖ធានាបាននូវការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលមានស្ថេរភាព និងថាមពលដែលមិនមានការរំខាន បន្ទាប់មកព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ម្តងទៀត។
3. កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ៖ក្នុងករណីខ្លះ ការអនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញអាចដោះស្រាយការប៉ះទង្គិចផ្នែកទន់។
4. ទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់:ប្រសិនបើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ម្តងហើយម្តងទៀតបរាជ័យ ឬបញ្ហាផ្នែកទន់ធ្ងន់ធ្ងរកើតឡើង ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពីចម្ងាយ ឬការបើកពន្លឺនៅលើគេហទំព័រអាចត្រូវបានទាមទារ។
10. កំហុសដី ឬការលេចធ្លាយ ការការពារការរអិល
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖ឧបករណ៍ចរន្តសំណល់ (RCD) ឬឧបករណ៍រំខានសៀគ្វីដី (GFCI) របស់គំនរសាកថ្ម បណ្តាលឱ្យការសាកថ្មឈប់ ឬមិនដំណើរការ។
• មូលហេតុទូទៅ៖
ការលេចធ្លាយខាងក្នុងនៅក្នុងគំនរសាក។
អ៊ីសូឡង់ខ្សែដែលខូចនាំឱ្យលេចធ្លាយ។
ការលេចធ្លាយអគ្គិសនីនៅក្នុងប្រព័ន្ធអគ្គិសនីរបស់រថយន្ត។
បរិយាកាសសើម ឬទឹកចូលក្នុងគំនរថ្ម។
ប្រព័ន្ធដីខ្សោយ។
•ដំណោះស្រាយ៖
1.ផ្តាច់ថាមពល៖ផ្តាច់ថាមពលភ្លាមៗទៅកាន់គំនរសាកថ្ម ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព។
2. ពិនិត្យខាងក្រៅ៖ពិនិត្យផ្នែកខាងក្រៅនៃដុំសាក និងខ្សែសម្រាប់ស្នាមប្រឡាក់ទឹក ឬការខូចខាត។
3. យានជំនិះសាកល្បង៖សាកល្បងភ្ជាប់ EV ផ្សេងទៀតដើម្បីមើលថាតើវានៅតែដំណើរការឬអត់ ដើម្បីកំណត់ថាតើបញ្ហាកើតឡើងជាមួយឆ្នាំងសាក ឬរថយន្ត។
4. ពិនិត្យមូលដ្ឋាន៖ត្រូវប្រាកដថាប្រព័ន្ធដីរបស់គំនរសាកគឺល្អ ហើយធន់នឹងដីត្រូវតាមស្តង់ដារ។
5. ទាក់ទងអ្នកជំនាញអគ្គិសនី ឬអ្នកផ្គត់ផ្គង់៖បញ្ហាលេចធ្លាយពាក់ព័ន្ធនឹងសុវត្ថិភាពអគ្គិសនី ហើយត្រូវតែត្រួតពិនិត្យ និងជួសជុលដោយអ្នកជំនាញដែលមានសមត្ថភាព។
11. ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ (UI) បង្ហាញភាពមិនប្រក្រតី
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖អេក្រង់ដុំសាកបង្ហាញតួអក្សរមិនច្បាស់ អេក្រង់ខ្មៅ គ្មានការប៉ះប៉ះ ឬព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ។
• មូលហេតុទូទៅ៖
ការបរាជ័យផ្នែករឹងអេក្រង់។
បញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាកម្មវិធី។
ការតភ្ជាប់ខាងក្នុងរលុង។
សីតុណ្ហភាពព័ទ្ធជុំវិញខ្ពស់ឬទាប។
•ដំណោះស្រាយ៖
1. ចាប់ផ្ដើមឆ្នាំងសាកឡើងវិញ៖ពេលខ្លះការចាប់ផ្តើមឡើងវិញសាមញ្ញអាចដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ដែលបណ្តាលមកពីការបង្កកកម្មវិធី។
2. ពិនិត្យមើលការភ្ជាប់រាងកាយ៖បើអាចធ្វើបាន សូមពិនិត្យមើលថាតើខ្សែតភ្ជាប់រវាងអេក្រង់ និង mainboard រលុងឬអត់។
៣.ការត្រួតពិនិត្យបរិស្ថាន៖ត្រូវប្រាកដថាដុំសាកដំណើរការក្នុងជួរសីតុណ្ហភាពសមស្រប។
4. ទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់:ការខូចខាតផ្នែករឹងអេក្រង់ ឬបញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជា ជាធម្មតាតម្រូវឱ្យមានការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ ឬការជួសជុលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
12. សំលេងរំខាន ឬរំញ័រមិនធម្មតា
• ការពិពណ៌នាកំហុស៖ដុំសាកបញ្ចេញសំឡេងលោតខុសធម្មតា ការចុច ឬរំញ័រគួរឱ្យកត់សម្គាល់កំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ។
• មូលហេតុទូទៅ៖
កង្ហារត្រជាក់ដែលពាក់ ឬវត្ថុបរទេស។
ខូច Contactor/Relay ។
ឧបករណ៍បំលែងខាងក្នុងរលុងឬអាំងឌុចទ័រ។
ការដំឡើងរលុង។
•ដំណោះស្រាយ៖
1.កំណត់ទីតាំងប្រភពសំឡេង៖ព្យាយាមកំណត់ថាតើសមាសធាតុមួយណាដែលបង្កើតសំលេងរំខាន (ឧ. កង្ហារ កុងតាក់)។
2. ពិនិត្យកង្ហារ៖សម្អាតកង្ហារ ធានាថាមិនមានវត្ថុបរទេសជាប់គាំងទេ។
3. ពិនិត្យឧបករណ៍ភ្ជាប់៖ត្រូវប្រាកដថាវីស និងការតភ្ជាប់ទាំងអស់នៅខាងក្នុងគំនរសាកត្រូវបានរឹតបន្តឹង។
4. ទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់:ប្រសិនបើសំលេងរំខានមិនប្រក្រតីកើតចេញពីសមាសធាតុស្នូលខាងក្នុង (ឧ. ប្លែង ម៉ូឌុលថាមពល) សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំភ្លាមៗដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យដើម្បីការពារការខូចខាតបន្ថែមទៀត។
យុទ្ធសាស្ត្រថែទាំ និងបង្ការប្រចាំថ្ងៃរបស់ប្រតិបត្តិករ
ការថែទាំបង្ការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព គឺជាគន្លឹះក្នុងការកាត់បន្ថយកំហុស និងពន្យារអាយុជីវិតនៃ EVSE របស់អ្នក។ ជាប្រតិបត្តិករចំណុចគិតថ្លៃអ្នកគួរតែបង្កើតដំណើរការថែទាំជាប្រព័ន្ធ។
1. ការត្រួតពិនិត្យ និងការសម្អាតជាប្រចាំ៖
•សារៈសំខាន់៖ពិនិត្យរូបរាង ខ្សែ និងឧបករណ៍ភ្ជាប់របស់ដុំសាកជាប្រចាំ សម្រាប់ការពាក់ ឬខូច។ រក្សាឧបករណ៍ឱ្យស្អាត ជាពិសេសរន្ធខ្យល់ និងឧបករណ៍ផ្ទុកកំដៅ ដើម្បីការពារកុំឱ្យមានការប្រមូលផ្តុំធូលីដែលប៉ះពាល់ដល់ការសាយភាយកំដៅ។
• ការអនុវត្ត៖បង្កើតបញ្ជីត្រួតពិនិត្យប្រចាំថ្ងៃ/ប្រចាំសប្តាហ៍/ខែ និងកត់ត្រាស្ថានភាពឧបករណ៍។
2. ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យពីចម្ងាយ និងប្រព័ន្ធព្រមានជាមុន៖
•សារៈសំខាន់៖ប្រើប្រាស់វេទិកាគ្រប់គ្រងដ៏ឆ្លាតវៃរបស់យើង ដើម្បីតាមដានស្ថានភាពប្រតិបត្តិការរបស់ដុំសាក ទិន្នន័យសាកថ្ម និងការជូនដំណឹងអំពីបញ្ហាក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានការជូនដំណឹងនៅសញ្ញាដំបូងនៃបញ្ហា បើកការវិនិច្ឆ័យពីចម្ងាយ និងការឆ្លើយតបរហ័ស។
• ការអនុវត្ត៖កំណត់កម្រិតសំឡេងរោទិ៍សម្រាប់សូចនាករសំខាន់ៗដូចជា ភាពខុសប្រក្រតីនៃថាមពល ស្ថានភាពក្រៅបណ្តាញ ការឡើងកំដៅខ្លាំង។ល។
3. ការគ្រប់គ្រងគ្រឿងបន្លាស់ និងការត្រៀមលក្ខណៈសង្គ្រោះបន្ទាន់៖
•សារៈសំខាន់៖រក្សាសារពើភ័ណ្ឌនៃគ្រឿងបន្លាស់ប្រើប្រាស់ទូទៅ ដូចជាកាំភ្លើងសាក និងហ្វុយស៊ីប។ បង្កើតផែនការសង្គ្រោះបន្ទាន់លម្អិត បញ្ជាក់ពីនីតិវិធីដោះស្រាយ បុគ្គលិកទទួលខុសត្រូវ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងក្នុងករណីមានកំហុស។
• ការអនុវត្ត៖បង្កើតយន្តការឆ្លើយតបរហ័សជាមួយយើង ដែលជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ EVSE របស់អ្នក ដើម្បីធានាបាននូវការផ្គត់ផ្គង់ទាន់ពេលវេលានៃសមាសធាតុសំខាន់ៗ។
៤.ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក និងបទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាព៖
•សារៈសំខាន់៖ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលជាប្រចាំដល់ក្រុមប្រតិបត្តិការ និងថែទាំរបស់អ្នក ដោយធ្វើឱ្យពួកគេស្គាល់ពួកគេជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការគំនរសាកថ្ម ការវិនិច្ឆ័យកំហុសទូទៅ និងនីតិវិធីប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។
• ការអនុវត្ត៖សង្កត់ធ្ងន់លើសុវត្ថិភាពអគ្គិសនី ធានាឱ្យបុគ្គលិកប្រតិបត្តិការទាំងអស់យល់ និងអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធ។
ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យកំហុសកម្រិតខ្ពស់ និងជំនួយបច្ចេកទេស៖ ពេលណាត្រូវស្វែងរកជំនួយពីអ្នកជំនាញ
ខណៈពេលដែលកំហុសទូទៅជាច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយប្រើវិធីសាស្ត្រខាងលើ បញ្ហាមួយចំនួនទាមទារចំណេះដឹង និងឧបករណ៍ឯកទេស។
កំហុសអគ្គិសនី និងអេឡិចត្រូនិចស្មុគស្មាញ លើសពីការដោះស្រាយដោយខ្លួនឯង៖
•នៅពេលដែលមានកំហុសពាក់ព័ន្ធនឹងសមាសធាតុអគ្គិសនីសំខាន់ៗដូចជា mainboard, power modules, ឬ relay របស់ដុំសាក អ្នកមិនមែនជាអ្នកជំនាញមិនគួរព្យាយាមរុះរើ ឬជួសជុលវាឡើយ។ នេះអាចនាំឱ្យមានការខូចខាតឧបករណ៍បន្ថែមទៀត ឬសូម្បីតែគ្រោះថ្នាក់សុវត្ថិភាព។
• ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើមានការសង្ស័យថាមានសៀគ្វីខ្លីខាងក្នុង ឬការឆេះផ្នែកខាងក្នុង សូមផ្តាច់ថាមពលភ្លាមៗ ហើយទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។
ជំនួយបច្ចេកទេសស៊ីជម្រៅសម្រាប់ម៉ាក/ម៉ូដែល EVSE ជាក់លាក់៖
• ម៉ាក និងម៉ូដែលផ្សេងគ្នានៃដុំសាកអាចមានលំនាំកំហុសតែមួយគត់ និងវិធីសាស្ត្រវិនិច្ឆ័យ។ ក្នុងនាមជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ EVSE របស់អ្នក យើងមានចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅអំពីផលិតផលរបស់យើង។
• យើងផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសគោលដៅ រួមទាំងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពីចម្ងាយ ការធ្វើឱ្យប្រសើរកម្មវិធីបង្កប់ និងការបញ្ជូនវិស្វករជំនាញសម្រាប់ការជួសជុលនៅនឹងកន្លែង។
បញ្ហាទាក់ទងនឹងការអនុលោមភាព និងការបញ្ជាក់៖
•នៅពេលដែលបញ្ហាទាក់ទងនឹងការតភ្ជាប់បណ្តាញ វិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាព ភាពត្រឹមត្រូវនៃការវាស់ស្ទង់ និងបញ្ហាអនុលោមភាពផ្សេងទៀតកើតឡើង អ្នកជំនាញអគ្គិសនីអាជីព ឬស្ថាប័នបញ្ជាក់ចាំបាច់ត្រូវចូលរួម។
• យើងអាចជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញទាំងនេះ ដោយធានាថាស្ថានីយសាករបស់អ្នកអនុលោមតាមស្តង់ដារ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។
•នៅពេលពិចារណាតម្លៃ និងការដំឡើងឆ្នាំងសាក EV ពាណិជ្ជកម្មការអនុលោមភាពគឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់ និងមិនអាចខ្វះបាន។
បង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់៖ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាសាកថ្មតាមរយៈការថែទាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
ការដោះស្រាយបញ្ហាកំហុសប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការថែទាំបង្ការមិនគ្រាន់តែជាតម្រូវការប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ។ ពួកគេក៏ជាគន្លឹះក្នុងការបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។
• ផលប៉ះពាល់នៃដំណោះស្រាយកំហុសរហ័សលើការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់៖ពេលវេលារងចាំរបស់ដុំសាកកាន់តែខ្លី អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវរង់ចាំតិចជាងមុន ដែលនាំឱ្យមានការពេញចិត្តកាន់តែខ្ពស់។
•ព័ត៌មានកំហុសតម្លាភាព និងការទំនាក់ទំនងអ្នកប្រើប្រាស់៖ក្នុងករណីមានកំហុស សូមជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ភ្លាមៗតាមរយៈវេទិកាគ្រប់គ្រង ដោយជូនដំណឹងអំពីស្ថានភាពកំហុស និងពេលវេលានៃការស្តារឡើងវិញដែលបានប៉ាន់ស្មាន ដែលអាចកាត់បន្ថយការថប់បារម្ភរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
•របៀបថែទាំការពារកាត់បន្ថយការត្អូញត្អែររបស់អ្នកប្រើប្រាស់៖ការថែរក្សាការពារដោយសកម្មអាចកាត់បន្ថយភាពញឹកញាប់នៃកំហុសបានយ៉ាងច្រើន ដោយហេតុនេះកាត់បន្ថយការត្អូញត្អែររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបណ្តាលមកពីការសាកថ្មដំណើរការខុសប្រក្រតី និងបង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាក។
ជ្រើសរើសពួកយើងជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ EVSE របស់អ្នក។
តំណភ្ជាប់ថាមពលក្នុងនាមជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ EVSE ដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ យើងមិនត្រឹមតែផ្តល់នូវឧបករណ៍សាករថយន្តអគ្គិសនីដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងប្តេជ្ញាផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស និងដំណោះស្រាយដ៏ទូលំទូលាយដល់ប្រតិបត្តិករផងដែរ។ យើងយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីបញ្ហាប្រឈមដែលអ្នកអាចជួបប្រទះក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក ដែលជាមូលហេតុ៖
•យើងផ្តល់ជូននូវសៀវភៅណែនាំផលិតផលលម្អិត និងការណែនាំអំពីការដោះស្រាយបញ្ហា។
• ក្រុមជំនួយបច្ចេកទេសរបស់យើងតែងតែរង់ចាំ ដោយផ្តល់ជំនួយពីចម្ងាយ និងសេវាកម្មនៅនឹងកន្លែង។
•ផលិតផល EVSE ទាំងអស់របស់យើងមានធានា 2-3 ឆ្នាំ។ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការធានាប្រតិបត្តិការដោយគ្មានកង្វល់។
ការជ្រើសរើសយើងមានន័យថាជ្រើសរើសដៃគូដែលអាចទុកចិត្តបាន។ យើងនឹងធ្វើការរួមគ្នាជាមួយអ្នក ដើម្បីលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយសុខភាពល្អនៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសាកថ្មរថយន្តអគ្គិសនី។
ប្រភពអនុញ្ញាត៖
- ការថែទាំស្ថានីយ៍សាករថយន្តអគ្គិសនី ការអនុវត្តល្អបំផុត - ក្រសួងថាមពលសហរដ្ឋអាមេរិក
- លក្ខណៈពិសេស OCPP 1.6 - សម្ព័ន្ធការគិតថ្លៃបើកចំហ
- គោលការណ៍ណែនាំស្តីពីការដាក់ពង្រាយហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសាកថ្ម EV - មន្ទីរពិសោធន៍ថាមពលកកើតឡើងវិញជាតិ (NREL)
- ឧបករណ៍ផ្គត់ផ្គង់យានយន្តអគ្គិសនី (EVSE) ស្តង់ដារសុវត្ថិភាព - មន្ទីរពិសោធន៍អ្នកធានា (UL)
- ការណែនាំអំពីការដំឡើងឆ្នាំងសាក EV និងតម្រូវការអគ្គិសនី - លេខកូដអគ្គិសនីជាតិ (NEC)
ពេលវេលាផ្សាយ៖ ២៤-កក្កដា-២០២៥